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1.ログインID、パスワード
  @ログインID、パスワードについて制限はありますか?
   6桁から12桁の英数字混在にて、お客様に決めていただきます。

  AログインIDを忘れてしまいました
   ログインIDをお忘れになるとログインできません。再度お申込みが必要になりますので、お取引店へお問い合わせ下さい。

  Bログインパスワードを忘れてしまいました
   ログインパスワードをお忘れになるとログインできません。再度お申込みが必要になりますので、お取引店へお問い合わせ
   下さい。

  C確認用パスワードを忘れてしまいました
   確認用パスワードをお忘れになると様々なご登録事項の設定・変更、取引の承認がご利用になれなくなります。

  Dログイン・確認用パスワードを間違えて入力してしまいました
   パスワードを連続して誤入力すると、セキュリティ確保のため一定時間ご利用いただけなくなります。
   しばらく待って正しいログイン・確認用パスワードを入力してください。

  Eログイン・確認用パスワードが無効になってしまいました
   さらにパスワードを連続して誤入力すると、セキュリティ確保のためパスワードが無効になります。
   再度お申込みが必要になりますので、お取引店へお問い合わせ下さい。

  Fメール通知パスワードを間違えて入力してしまいました
   パスワードを連続して誤入力すると、強制的にログアウトとなります。改めてログインのうえ、正しいメール通知パスワー
   ドを入力してください。

  Gワンタイムパスワードが無効になってしまいました
   パスワードを連続して誤入力すると、セキュリティ確保のためパスワードが無効になります。
   サービス再開にあたっては、マスターユーザまたは管理者ユーザにご連絡いただくか、「お問合せ先」までご連絡くださ
   い。

2.暗証番号
  @各暗証番号を忘れてしまいました
   暗証番号をお忘れになると様々なお取引がご利用になれなくなります。
   再度お申込みが必要になりますので、お取引店へお問い合わせ下さい。

  A暗証番号を間違えて入力してしまいました
   暗証番号を連続して誤入力すると、セキュリティ確保のため一定時間ご利用いただけなくなります。
   しばらく待って正しい暗証番号を入力してください。

3.入出金明細の照会は最大何日前まで照会可能ですか?
   センターの取引ファイルは旬間単位で管理されております。旬間単位の追い出し方式のため約3か月の取引履歴を照会する
   ことができます。
   また「最新」を選択いただくと過去の未記帳分明細を出力できます。但し1度ご照会いただくと次回は出力できません。

4.振込
  @振込先の登録は可能ですか?
   お振込を実行後、登録ボタンからご登録いただくと次回よりお振込先のご入力操作が省略できます。

  A当日の振込時間を教えてください。
   当組合本支店振込8:30〜16:00、他行へのお振込8:30 〜15:00


真岡信用組合

〒321-4361
栃木県真岡市並木町1-13-1

TEL 0285-82-3496